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Política de Privacidad

VAVYMA S.A.S, sociedad constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 901.406.182.-4 domiciliada en Barranquilla, Colombia (“VYSHNIAUSKAS”), es una entidad comprometida con la protección de los datos personales y de toda información que pueda asociarse o relacionarse con personas naturales, determinadas o determinables (los “Datos Personales”), a la cual tenga acceso en sus actividades mercantiles. VYSHNIAUSKAS recibe, recolecta, utiliza, administra, analiza, segmenta, transmite, transfiere, almacena y, en general, procesa Datos Personales tales como los de identificación (nombre, cédula, edad, género, fecha de nacimiento), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), de visitas e información financiera, de comportamiento del consumidor, entre otros, información que podrá ser obtenida en el curso y para la realización de sus actividades mercantiles.

La presente Política de Tratamiento de la Información de VYSHNIAUSKAS (la “Política”) está dirigida a los socios comerciales, proveedores, clientes, trabajadores, colaboradores, contratantes de VYSHNIAUSKAS y, en general, a cualquier persona cuyos Datos Personales estén siendo o vayan a ser tratados por VYSHNIAUSKAS (los “Titulares”). Esta Política se aplicará a todo tratamiento de los Datos Personales realizado dentro del territorio de la República de Colombia por VYSHNIAUSKAS y, en lo que corresponda, aquellos terceros con los que VYSHNIAUSKAS acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad relacionada con el tratamiento de los Datos Personales respecto de los cuales VYSHNIAUSKAS actúa como responsable de dicho tratamiento.

Lea atentamente para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal para brindar un mejor servicio respecto a sus Datos Personales.

I  – ¿QUÉ INFORMACION REUNIMOS Y PROCESAMOS?

VYSHNIAUSKAS, recopila tu información personal para poder brindar el mejor servicio y optimizar continuamente el uso y acceso de la página web. La forma de recolección de los datos personales se realizará de las siguientes formas:

  • Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a la plataforma de VYSHNIAUSKAS para el uso de cookies
  • A través del acceso al portal web
  • Mediante el registro al portal web
  • A través de llamadas telefónicas
  • Mediante cualquier tipo de contrato que resulte
  • A través de eventos realizados por VYSHNIAUSKAS
  • Mediante la transmisión o transferencia por parte aliados estratégicos
  • Mediante correo electrónicos

Podemos suspender o permanentemente deshabilitar a los usuarios que violen las políticas de privacidad. La información que nos entrega directamente al registrarse o usar nuestros servicios son:

  • Nombre, número de documento de identidad, domicilio, teléfono, dirección física o postal, correo electrónico, e información de contacto.
  • Nacionalidad, fecha de nacimiento, cédula de ciudadanía, sexo y estado civil.
  • Dirección IP y tipo de browser cuando se obtienen por medios electrónicos.
  • Información financiera.
  • Cualquier información necesaria para satisfacer solicitudes especiales.
  • Información que usted proporciona en relación a sus preferencias comerciales o en el transcurso de la participación en encuestas, concursos u ofertas promocionales.

II- CUAL ES LA FINALIDAD Y EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS POR VYSHNIAUSKAS?  

Queremos que sepa que no tiene ninguna obligación de facilitarnos los datos personales. Sin embargo, es requerimiento para poder contactar y tener cualquier relación con nosotros. Con su permiso el tratamiento en el cual serán utilizados los datos personales:

  • Proveer a los usuarios de la información necesaria a través de la página web y aplicación sobre los productos de los oferentes, para formalizar la relación de consumo de dichos productos.
  • Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes.
  • Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web VYSHNIAUSKAS.
  • Los datos solicitados serán los necesarios para realizar la compra y envío de los productos y servicios exhibidos en el sitio web, VYSHNIAUSKAS.
  • Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Consumidores, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos, seguimiento de envíos y evaluación de la calidad del servicio.
  • Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores.
  • Para mejorar, promocionar y desarrollar productos y servicios.
  • Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los productos ofrecidos a través de VYSHNIAUSKAS.
  • Los datos personales se podrán: enajenar, adquirir, ceder, traspasar, a través de cualquier medio a terceros. VYSHNIAUSKAS velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios.
  • Dentro de los datos personales objetos de esta autorización se incluyen las huellas digitales , y fotografías que hayan sido recolectados con el fin de realizar el registro y acceso a los servicios.
  • Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, marcas, noticias sobre VYSHNIAUSKAS, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
  • Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular, o llamadas, suministrado por el usuario a VYSHNIAUSKAS. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de VYSHNIAUSKAS  y/o terceros, así como información sobre los servicios de VYSHNIAUSKAS.
  • Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por VYSHNIAUSKAS autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna;
  • Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas VYSHNIAUSKAS, requeriremos el consentimiento del usuario.

Generales: (a) gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables de VYSHNIAUSKAS y de sus clientes, (b) el proceso de archivo, de actualización de sistemas, de protección y de custodia de información y bases de datos, (c) adelantar campañas de actualización de Datos Personales para garantizar la integridad de los mismos, (d) adelantar investigaciones internas de conformidad con las diferentes políticas de la empresa en caso de actividades sospechosas que puedan afectar el buen nombre de VYSHNIAUSKAS, (e) el envío de las modificaciones a esta Política, así como la solicitud de nuevas autorizaciones para el tratamiento de los Datos Personales, (f) transmitir Datos Personales a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto o se hayan suscrito documentos, tales como otrosíes o declaraciones, que permitan transmitir los Datos Personales, para fines comerciales, administrativos y/u operativos, (g) para dar cumplimiento a los fines mencionados anteriormente, a transferir, transmitir, trasladar, compartir, entregar, y/o revelar Datos Personales a terceros, dentro y fuera del territorio nacional, incluso a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de Datos Personales.

III – SERVICIOS DE TERCEROS

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Se podrá compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de VYSHNIAUSKAS, como (sin limitarse a) servicios de mensajería y transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.

VYSHNIAUSKAS velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, VYSHNIAUSKAS no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que se facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad.

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejan su información personal.

Enlaces – Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo desvíen de nuestro sitio. No somos responsables de las practicas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

IV – DERECHOS

De acuerdo con la ley, los Titulares tienen los siguientes derechos:

  • Actualización: Actualizar los Datos Personales que reposen en las bases de datos de VYSHNIAUSKAS para mantener su integridad y veracidad.
  • Conocimiento y Acceso: Conocer y acceder a sus Datos Personales almacenados por VYSHNIAUSKAS o los encargados. Este acceso se permitirá de forma gratuita según solicitud al menos una vez al mes.
  • Prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada a VYSHNIAUSKAS, salvo que la ley indique que dicha autorización no es necesaria o que la misma haya sido validada con arreglo a lo establecido en el Decreto 1074 de 2015.
  • Queja: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley cuando se haya agotado el requisito de procedibilidad y acudir en primera instancia a VYSHNIAUSKAS.
  • Rectificación: Rectificar la información y los Datos Personales que estén bajo el control de VYSHNIAUSKAS.
  • Revocación: Solicitar la revocatoria de la autorización, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con VYSHNIAUSKAS, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales.
  • Solicitud: Presentar solicitudes ante VYSHNIAUSKAS o el encargado respecto del uso que les han dado a sus Datos Personales.
  • Supresión: Solicitar la supresión de sus Datos Personales de las bases de datos de VYSHNIAUSKAS, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del Titular con VYSHNIAUSKAS, según la cual el Titular no tenga el derecho de solicitar la supresión de sus Datos Personales.

Los Titulares podrán ejercer sus derechos de ley y realizar los procedimientos establecidos en esta Política contactando a la compañía a través del correo electrónico info@vyshniauskas.com;  VYSHNIAUSKAS se encargará de responder las quejas, solicitudes o reclamos con arreglo a lo dispuesto en las normas colombianas de protección de Datos Personales y dentro de los términos allí establecidos.

V – AUTORIZACION

VYSHNIAUSKAS le solicitara autorización previa expresa e informada , cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos a entender que acepta que la recopilemos y la usemos solo por esa razón específica. Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola nuestros Términos y Condiciones.

Si bien los productos y servicios ofrecidos por el VYSHNIAUSKAS se encuentran disponibles para todas las edades, las personas menores de edad deberán abstenerse no solo de de suministrar sus datos personales a las bases de datos o espacios facilitados por la plataforma, sino que también deberán evitar solicitar los servicios ofrecidos sin la ayuda o  presencia de un acudiente con capacidad para contratar. En caso de que el acudiente o representante de un menor de edad descubra que VYSHNIAUSKAS está siendo utilizado por un usuario sin la capacidad para contratar, podrá ponerse en contacto a través de la información suministrada en este documento con el fin de remover los datos personales del menor de nuestras bases de datos.

VI– SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

VII – COOKIES

El usuario y el visitante del sitio Web VYSHNIAUSKAS conoce y acepta que VYSHNIAUSKAS, podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies, en adelante las “Cookies”. Las cookies son archivos dispuestos por VYSHNIAUSKAS en su sitio web, guardan información de la navegación para hacer la experiencia en línea más sencilla. Las Cookies, se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre VYSHNIAUSKAS, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. VYSHNIAUSKAS, podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave durante una sesión de navegación, así mismo, rellenar formularios online automáticamente con información guardada, como direcciones o datos de pago,  también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. El usuario puede, en cualquier momento, eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que se utilice.

VIII  – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Se advierte al titular de la información, que nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por medio de un aviso de privacidad, mediante documento o archivo físico, electrónico (mensaje de datos, Internet, sitios web), o en cualquier otro formato diseñado para notificar la información.  Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

IX – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, comuníquese en info@vyshniauskas.com.

X – VIGENCIA

Esta política de protección de datos personales está vigente desde el 01 de Febrero de 2021.